最近更新：2026年5月9日
访问或使用 Nova Chat（"我们"）的服务，即表示您同意受本服务条款的约束。如您不同意，请勿使用我们的服务。
Nova Chat 提供 AI 驱动的客户互动平台，包括自动聊天机器人回复、知识库管理、人工客服接管及实时数据分析，以软件即服务（SaaS）形式提供。
您须提供真实、完整的注册信息，并对账户凭据的保密及账户下所有活动负责。您须年满18周岁方可使用我们的服务。
您同意不将 Nova Chat 用于：
Nova Chat 及其服务相关的所有权利、所有权和利益，包括所有软件、标识、商标及内容，均由 Nova Chat 或其许可方拥有。您对通过平台提供的内容保留所有权。
您对 Nova Chat 的使用亦受《隐私政策》约束。使用我们的服务即表示您同意我们按隐私政策所述的数据处理方式。我们收集和处理数据以为提供服务及改进服务。
我们努力保持高可用性，但不保证不间断访问。我们保留在任何时候以合理通知为前提修改、暂停或终止服务的权利。
付费套餐按所选方式月付或年付。所有费用除法律要求外不予退还。我们保留在您下一个账单周期前30天通知更改价格的权利。
您可随时通过账户设置终止账户。我们可暂停或终止违反本条款或适用法律的账户。
NOVA CHAT 按"原样"提供，不提供任何形式的保证。我们不保证服务无错误或不受干扰。
在法律允许的最大范围内，NOVA CHAT 对因您使用服务而引起的任何间接、偶然、特殊或后果性损害不承担责任。
我们可能不时更新本条款。在条款更改后继续使用服务即表示您接受更新后的条款。我们将对重大变更提供合理通知。
本条款受 Nova Chat 运营所在司法管辖区的法律管辖，不考虑法律冲突原则。
如对本条款有任何疑问，请联系我们：
邮箱：support@novailink.com